15 herramientas para analizar tu competencia en redes sociales.

La gran batalla que libra todo community manager es la de convertirse en los ojos y los oídos de una marca en las redes sociales. Alerta las 24 horas, sigue las conversaciones que se producen en torno a ella y mima cada paso que da para no dañar su posicionamiento.

Y es que una marca no navega sola y sin rumbo en Internet. Se mueve dentro de un contexto. Ahí es tan importante saber qué dice nuestro público como qué hace la competencia en redes sociales. Si queremos crecer de forma óptima, debemos visualizar el comportamiento digital de nuestros competidores. Será la clave para optimizar nuestra estrategia de Social Media y Posicionamiento SEO.

Partiendo de 5 o 6, máximo, analiza en qué redes sociales está presente tu competencia. Escucha qué se dice de ella, qué contenidos publica y comparte, cuál es su mayor hora de actividad, qué aplicaciones usa, a qué palabras o etiquetas recurre, cuántos seguidores tiene o la periodicidad de sus publicaciones, entre otras métricas.

Existen cientos de herramientas que nos permiten observar, y si se quiere decir “espiar”, a la competencia. Tendremos que probar y quedarnos con la que mejor responda a nuestras necesidades. Ya sean en versión libre o de pago, los community manager cuentan entre sus favoritas a algunas como:

WooRank
Followerwonk
SEMrush
Hootsuite
SocialBro
Klout
LikeAlyzer
Simply Measured
Crowdbooster
Sproutsocial
Twitter Counter
SocialVane
Google Trends
Social Mention
Pirendo

Un buen consejo es volcar todos estos datos en un informe con Excel de forma semanal. Al final de cada mes, podrás organizarlos en un gráfico con el que evaluar qué hace, qué le funciona y qué fallos comete tu competencia. Es decir, cuáles son sus fortalezas y sus debilidades. No obstante un buen community manager puede salvarte de más de un susto en redes sociales así que lo mejor es contar con un buen profesional con experiencia demostrable y que pueda hacer todo lo necesita tu empresa y marca en redes sociales.