Publicado en Marketing Online

¿Cómo sacar más partido de nuestro canal de Youtube?

¿Tienes canal de Youtube? ¿Sabes cómo puedes sacarle un mejor partido a esta gran red Social? Hoy nos gustaría ayudarte con 9 claves que siempre que crees un canal de Youtube y desarrolles su estrategia deberías de tener en cuenta. ¿Empezamos?

Puedes seguirnos en nuestro canal de Youtube en este enlace :)

1. La calidad es el punto más importante

Aunque parece obvio que debamos subir siempre vídeos de calidad, es fundamental que esto se respete ya que es algo muy importante para todo canal de Youtube. Recuerda que los vídeos no deben ser simples imágenes en movimiento sino que estos deben aportar algún tipo de valor al usuario, si no lo hace tendremos un canal muerto.

2. Diálogo activo tanto con clientes como con clientes potenciales

Una escucha activa dentro del canal también es muy importante y hay que tenerla en cuenta. Nuestros clientes o posibles clientes pueden dejar comentarios que debemos siempre contestar para tener un feedback con estos.

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Imágen vía http://www.nexttimesoftware.com/

3. Crea contenido referente a tu marca, no te desvíes del camino

A la hora de maquetar o crear un vídeo es muy importante que el contenido este relacionado con la actividad de la marca en cuestión puesto que, si creamos o subimos un vídeo que no tiene nada que ver con nosotros lo único que hará es tener reproducciones que no aportarían valor a la empresa.

4. Información en las descripción ¡¡Muy importante!!

La importancia de rellenar la descripción y los tags (etiquetas) es esencial ya que estos nos ayudan a clasificar y posicionar nuestro vídeo en los buscadores. Además como un pequeño consejo, dejad siempre un enlace a vuestra web o post en la primera línea del vídeo para que así esté totalmente visible en la descripción.

5. No lo dejes ahí, ¡Compártelo!

Además de publicarlo en Youtube debes de compartirlo en las redes sociales que gestiones (Facebook, Twitter, Google +…) además de insertarlo en la página web corporativa o en una entrada de blog.

6. La duración es importante aunque no tengamos límites

Aunque Youtube no pone problemas a la hora de subir vídeos a su plataforma, debes tener en cuenta el tipo de vídeo que vas a lanzar para saber su duración. Os aconsejamos que pongáis una duración máxima de 2 minutos para uno corporativo (aquí tenéis un ejemplo). Lógicamente si lo que estáis es haciendo un webinar explicando cualquier cosa o materia, hacedlo del tiempo que necesitéis. Si le das más tiempo del que necesitas esta será la cara del visitante:

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7. Las listas de reproducción os pueden ayudar

¿Tienes varios temas que tratar en tu canal de Youtube? Agrupa estos temas por listas de reproducción para mejorar la experiencia del usuario. Recuerda: “Juntos pero no revueltos“.

8. El vídeo destacado es muy importante

Este será el vídeo que vean los usuarios cuando lleguen por primera vez a tu canal de Youtube, se verá en un tamaño superior al resto y además se reproducirá sólo. ¡Ojo! Cuidado con lo que intentas transmitir a una persona que llega por primera vez a tu canal, es muy importante seleccionar bien ese contenido y cuidar todos los valores que queremos transmitir mediante el vídeo.

9. ¿Qué resultados obtenemos?

Debes controlar que resultados son los que te dan una mayor visibilidad y importancia en tu canal. Analiza que tags hacen que llegues mejor al usuario y también que vídeos funcionan mejor. Sólo así sabrás si estás desarrollando bien tu trabajo.

CityMe, la increíble manera de hacer turismo

CityMe es la nueva aplicación que faltaba en el smartphone para todos aquellos a los que les guste viajar y disfrutar conociendo lugares nuevos y anécdotas que las audioguías no cuentan.

Irás acompañado en todo momento de tu amigo virtual local llamado Jose (que de este modo lo han bautizado), y que se ocupará de contar todos los datos de interés allá por donde pase el usuario, como que esa es la barandilla metálica del Arco de Cuchilleros donde el monje Antonio obligó a los madrileños a rebelarse contra Napoleón en 1808 y que en ese otro piso de Malasaña se oculta un after secreto.

Aplicación para Turismo CityMe

Aplicación para Turismo CityMe

De momento solo está libre en la capital de España, pero se sabe que desean sacarlo para las primordiales ciudades europeas, de esta forma como para Barna y Valencia. Nuestro equipo también hizo algo parecido para Inmobiliaria Bancaria App ¿lo recuerdas? Ver proyecto

Guido Schinocca, publicista y también impulsor de la idea, cuenta con un equipo de quince personas, los que han estado desarrollando el software durante once meses. Con él pretenden revolucionar la industria del turismo tal como la conocemos.

Pues si ya se han vuelto indispensables para cualquier viajante Airbnb o bien Blablacar, ¿por qué falta la aplicación que de manera personal vaya contando todos los detalles, curiosidades y datos de lo que te vas cruzando?

Por el momento CityMe solo está libre para la villa de Madrid y en inglés y de España para iPhone y, por el momento, es solo unidireccional, pero con tiempo y la implantación de un software inteligente, llegará a parecerse a Scarlett, muy al estilo de Her, – o bien a eso aspira su autor -.

Jose se presenta por Madrid.

A pesar de no poder interactuar con Jose, lo han dotado de personalidad; “es joven, moderno, activo, divertido y sabe de todo”, cuenta Schinocca.

Y es que aunque pareciese evidente, este formato de guía no está comercializado, así que quizás estemos ante la forma de hacer turismo en el futuro más próximo.

¿Quieres descargar la App CityMe? Haz clic aquí

La tecnología 5 estrellas para los marketeros, la analítica

Es cierto que hoy en día dentro del planeta marketero disponemos de infinidad de herramientas y tecnologías para aplicar en nuestras estrategias, los profesionales tienen sus preferencias y parece que la analítica es la que se lleva la palma de la mayor parte.

De este modo lo confirma un estudio elaborado por Clutch y R2integrated que concluye con que el 75% de los profesionales estadounidenses utiliza herramientas orientadas a la analítica.

Sin embargo, el CRM gana fuerza con el 62% de los marketeros encuestados escogiendo este software como preferido. Aunque no piensan lo mismo el 59% restante el cual se decanta por plataformas de gestión de comunidades Online.

la importancia de la anlitica web

En el lado opuesto se encuentran las plataformas DMP/DSP que solamente obtienen el 36 por ciento de la atención de los profesionales y solo un 1% reconoce no utilizar ninguna de las tecnologías de la lista.

Ante este elevado empleo de las herramientas marketeras, la tecnología promocional se está convirtiendo en una de las principales y más importantes habilidades para los trabajadores del marketing.

De esta manera lo confirma un estudio de mayo de este mismo año elaborado por DataXu, Habitar Consulting y WithPR en el que se revela que el setenta y cinco por cien de los marketeros encuestados creen que comprender la tecnología marketera ya es un factor crucial en el momento de lograr los objetivos de negocio.

es importante un CRM

Razones por las que te aseguramos que el Email Marketing sigue vivo

Con la aparición de nuevas herramientas de administración de las comunicaciones como Slack, la preocupación sobre el futuro del correo electrónico dentro marketing online ha surgido en la industria.

Y no es para menos puesto que, estos servicios encargados de filtrar todos los mensajes recibidos en función de sus términos clave hace considerablemente más complicada aún llamar la atención del usuario.

Realmente estas herramientas añaden valor a las empresas y además, la fortaleza del email no se pone en duda y el mundo del marketing todavía tendrá extensas oportunidades a través de este canal.

razones por las que si utilizar el email marketing

Cada vez son más los equipos que optan por la gestión de las comunicaciones internas mediante estas plataformas con el coherente ahorro de tiempo además de que al mismo tiempo se disminuye el tiempo que invierten en revisar sus bandejas de entrada, sitio en el que se almacenan todas y cada una de las acciones de e-mail marketing.

Si bien esta situación podría ser preocupante, los marketeros pueden respirar tranquilos aunque podría ser sólo por el momento, y estas son las razones:

1) El correo electrónico es permanente y los mensajes fugaces

En el momento de trasladar informaciones que necesitan ser guardadas para su revisión, el correo electrónico es la manera más fácil para lograrlo y los trabajadores seguro que optarán por este sistema. Cuando alguien necesita y desea comunicar un mensaje esencial lo hará a través del correo electrónico.

2) El correo electrónico B2B externo sigue vivito y coleando

Es verdad que muchas compañías han eliminado el correo electrónico como forma de comunicación interna, pero cuando se trata de contactar con otras empresas, asociados y colaboradores, las compañías se ven obligadas a hacer uso de su email.

3) La gente ama los mensajes de Marketing

La razón que explica la superviviencia del mailing es el valor añadido que ofrece a las personas que necesitan estar al corriente de temas concretos como pueden serlo ofertas de empresas externos o, porque no, de la suya misma. Por lo tanto, siempre que los mensajestengan el objetivo de aportar valor, tendrán su hueco en la bandeja de entrada de los usuarios.

¿Escucha activa? ¿Un camino hacia el éxito empresarial?

¿Qué es realmente la escucha activa?

Según la wikipedia la escucha activa se define como “término genérico para definir una serie de comportamientos y actitudes que preparan al receptor a escuchar, a concentrarse en la persona que habla y a proporcionar respuestas”. En resumen estamos hablando de un feedback. Hablar en el mismo idioma, del mismo tema, etc. Todo esto se comprendende en la escucha activa de una empresa.

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¿Cómo aplicar la escucha activa a tu empresa en Redes Sociales?

Realmente la relación de una marca con sus clientes a través de las redes sociales puede condicionar a esta a alcanzar el éxito o, por el contrario, a alcanzar el fracaso total de la compañía en un medio o largo plazo. Hay que dedicar tiempo y cariño a un público que con el tiempo se ha vuelto más exigente con la atención al usuario.

Para poder entender y llegar a empatizar con nuestro cliente debemos definir concretamente nuestra personalidad corporativa (misión, visión y valores) y alinear así el contenido con el que llamar la atención de nuestros consumidores de una forma 100% efectiva.

Todo esto es muy bonito pero… ¿Cómo llego realmente a mi Público Objetivo?

No hay mejor forma de hacerlo que especializándose en esta técnica tan útil y fácil de aplicar: “La escucha activa”. Existen 5 características básicas que no debes olvidar si quieres aplicar esta técnica con una efectividad máxima.

Número 1. Marcar objetivos es primordial

marcar objetivos en redes sociales

Es algo obligatorio y primordial para así saber que sí estoy haciéndolo, estoy escuchando a mi público. “Los gatos no son seres hechos para almacenar caricias” y nosotros no somos personas para simplemente almacenar datos recuérdalo.  Analízalos y trabaja con todos ellos.

Número 2. ¿Quién dijo miedo a las críticas?

Las palabras bonitas siempre son agradables para todos pero no sólo podemos centrarnos en ellas. Analiza todo ese contenido negativo como un contenido de valor para mejorar. Ordena, analiza y mejora.

Número 3. Debes encontrar tu sitio

No esperes a que nadie se ponga a llamar a tu puerta, se tú el que de a conocer tu empresa al público que es interesante. Hay miles de métodos con los que los Community Managers rastreamos a los usuarios que nos interesan, analizamos sus conversaciones, etc…

Número 4. Se partícipe de todo

Contesta con educación a todas las personas que hablan de ti, aporta soluciones al usuario… Pero eso sí, no te conviertas en un speaker. Simplemente se parte de una conversación activa.

Número 5. ¿Recuerdas la herramienta CRM?

Hace unos días nuestro compañero Alexis Cabrera nos hablaba sobre una herramienta de Gestión de Clientes llamada CRM ¿Lo recuerdas? Gestiona a la perfección tu base de datos de clientes, conocerles  y ser parte de ellos será tu objetivo, no hay nada mejor que un cliente fiel. Ese es el verdadero camino hacia el éxito empresarial.